Dominik Kaznowski

Książka będzie podzielona na dwie części. Zadaniem pierwszej jest opis i przybliżenie struktury, wielkości i charakteru internetu w Polsce i na świecie. W tej części chcę w podobny sposób jak w raportach IAB przedstawić internet. Będzie tutaj jednak mniej wykresów i tabel, a więcej moich opinii o znaczeniu prezentowanych danych. Takich opinii nie mogłem zamieścić w raporcie IAB, po pierwsze za względu na ograniczenia w objętości, po drugie na analityczny i obiektywny charakter raportów i wreszcie po trzecie ze względu na chęć w miarę równego potraktowania wszystkich tematów. W książce zamierzam niektóre podrozdziały poszerzyć, jak np. ten o tym co internauci robią w sieci.

Druga część książki będzie kompendium podstawowej wiedzy o elementach i narzędziach marketingu internetowego. Będzie także zawierać w formie opisowej przykłady zastosowań poszczególnych działań marketingowych w sieci. Na końcu zamieszczę słownik, który poza typowymi na marketingu terminami, takimi jak np. CTR czy odsłona, będzie zawierał także „oczywiste” dla specjalistów terminy jak serwer, intranet, extranet, mediaplan, etc. Tutaj liczę na wsparcie czytelników bloga w podsyłaniu terminów, które wydają się warte opisania.

Pomimo zamieszczenia w książce słownika, staram się nie używać języka branżowego, zwłaszcza pisania np. o CTR, wolę słowo „klikalność” lub ilość kliknięć, „częstotliwość kliknięcia przez konsumenta”, etc. Oczywiście nie da się uniknąć korzystania z fachowych wskaźników, nie mniej staram się to robić jak najrzadziej. Słownik ma raczej służyć, temu aby czytelnicy mogli w nim znaleźć wyjaśnienia haseł, które pojawiają się w innych źródłach.

Spis treści:

Część I - Internet w Polsce i na świecie

1. Dostęp do sieci (dostęp do internetu w różnych krajach i kontynentach, czas korzystania z internetu - ile czasu konsumenci spędzają w sieci, sposób konsumpcji internetu – jak jest konsumowany internet w dni powszednie, weekendy, w poszczególnych porach dnia, ile osób korzysta z internetu, etc.)
2. Profil konsumenta online (wiek, wykształcenie, dochody, miejsce zamieszkania, zachowania behawioralne, segmentacja użytkowników internetu, etc)
3. Czas korzystania (jak internet wpływa na sposób konsumpcji mediów tradycyjnych)
4. Reklama online (opis rynku, trendy, podmioty, rodzaje reklamy, reklama w sieci w wybranych krajach, specyfika)
5. Ogłoszenia w sieci (struktura, podmioty, zmiana modelu z papierowego do online, trendy światowe)
6. Wyszukiwarki (reklama w wyszukiwarkach, sposób korzystania z wyszukiwarek statystyki, charakterystyka, czego ludzie szukają w sieci, trendy, sezonowość)
7. Ranking witryn internetowych (najczęściej odwiedzane polskie i światowe witryny internetowe, kategorie)
8. E-commerce (opis rynku, struktura, postawy konsumentów, co ludzie kupują w sieci, w jaki sposób, wydatki na zakupy internetowe, aukcje)
9. Badania marketingowe w internecie (rodzaje badań, możliwości badawcze internetu, badania dostępne na polskim rynku)
10. Web 2.0 (co to jest web 2.0, społeczności internetowe, blogi)
11. Wideo i podcast, telewizja internetowa (rozwój i tendencje, liczby)
12. Public relations (narzędzia, różnice versus tradycyjne media)

Część II - Marketing w internecie

1. Rodzaje reklamy (promocji) internetowej (reklama typu display, reklama w wyszukiwarkach, reklama wideo, word of mouth marketing, ogłoszenia drobne w sieci (classifields), podcast, product placement w grach, sponsoring, marketing wirusowy w sieci, e-mail marketing, reklama w newsletterach, PR online)
2. Formy reklamy internetowej (banner, skyscrapper, billboard, toplayer ect., zastosowania, przeznaczenie)
3. Strona firmowa, twoim własnym medium (co powinno być na stronie internetowej, czego należy unikać, kwestia porównywania cen, zmiana modelu wyszukiwania produktów w internecie, łatwość porównywania cen i ofert, wyszukiwarki cenowe, transakcje aukcyjne, spadek znaczenia promocji jako narzędzia przyciągającego klienta po inne produkty, klient kupi tyko konkretny produkt)
4. Rodzaje podmiotów działających w internecie (agencje interaktywne, domy mediowe, brokerzy, portale, wortale, sieci reklamowe, firmy badawcze, zadania i możliwości)
5. Planowanie kampanii w internecie (mediaplan, definiowanie grup docelowych, przykłady)
6. Modele zakupu powierzchni reklamowej w internecie (opis i przykłady)
7. Sposoby pomiaru efektywności kampanii internetowej (CPA, CTR, brand awarnes, badania pre i post, efektywność kosztowa, optymalizacja kampanii reklamowych)
8. PR online (narzędzia PR online, wirtualne biura prasowe, blogi i blogerzy, rss, społeczności)
9. Marka w internecie (pojęcie marki internetowej, środowisko [specyfika] internetu, proces budowania marki, ewolucja i rozwój marki, różnice w stosunku do marki tradycyjnej, przenikanie się marek tradycyjnych i internetowych, wzrost znaczenia marek internetowych, pojęcie globalizacji marek internetowych, szybkość tworzenia marki w Internecie, marki tylko internetowe, klony marek tradycyjnych, przyszłość marek w Internecie, najszybciej rosnące marki internetowe web 2.0
   

Słownik

1. Słownik pojęć marketingu internetowego (i nie tylko)